本文转自：云南日报

本报讯（记者 段苏航 秦蒙琳） 今年以来，大理白族自治州有序推进旅游行业区域性、行业性工资集体协商试点工作，通过健全完善旅行社和导游在用工、社会保险、薪酬等方面的制度规范，维护和保障导游合法权益，推动旅游高质量发展。

　　目前，大理州共有130家旅行社，持证导游1214人，其中有带团记录的导游共746人。导游为展示地方文旅形象、推动旅游业发展作出了积极贡献，同时也存在劳动关系复杂、用工形式及薪酬分配多样、淡旺季收入落差明显等特点。大理州总工会联合州人力资源和社会保障局、州文化和旅游局以及大理州旅游行业协会导游分会组成调研组，通过走访调研、问卷调查、座谈交流等，推动健全导游行业、旅游企业工会和职代会制度，拟定试点方案，以导游工资集体协商推动旅游行业劳动关系和谐发展。

　　“我们把与导游签订劳动合同的13家优质旅行社作为导游集体协商试点单位，联合成立旅游行业工会联合会，把导游关心的工资结构、福利待遇、技能培训等问题作为协商重点，加强导游劳动权益保障工作。”大理州总工会法律和维权工作部副部长肖斌介绍，通过这13家旅行社的示范带动，健全导游集体合同制度，逐步在全州范围内构建法律关系清晰、管理责任明确、收入与服务质量挂钩的导游劳动权益保障体系。

　　大理州旅行社经营管理股份有限公司总经理苏钢表示，旅游业淡旺季特征明显，导游忙闲不均、收入不稳定。经过协商，在淡季时，旅行社按国家相关规定发放补贴，导游未出团时按照旅行社规章制度参加宣传营销、产品推广等工作，即使在淡季也能够保障签约导游有工作可做。

　　大理州旅游行业工会联合会成立以后，积极组织开展技能培训、竞赛，安排优秀从业人员外出学习交流，从思想素质、业务知识、技术技能、职业形象等方面加强旅游人才筹备、规范提升导游服务能力。“在大理举办的各项重要活动及赛事中，参与接待工作的导游受到一致好评和认可。”大理州旅游行业协会导游分会会长钱秀珍介绍，尤其是在144小时过境免签政策实施后，市场对英语导游及小语种导游的需求非常大。在工会指导下，他们将逐步加大相关导游人才培养力度。